Datenschutzerklärung

Stand: 13. Oktober 2026

1. Verantwortliche

Daniela Zettl · ZETTL Immobilien
Sonnenwiese 20, 79194 Gundelfingen, Deutschland
E-Mail: info@zettl-immobilien.de
Telefon: 0761 15528778

Diese Erklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website und im Zusammenhang mit den dort angebotenen Kontakt- und Bewertungsfunktionen.

2. Websitebetrieb und Hosting mit Wix

Unsere Website wird über Wix bereitgestellt. Anbieter ist Wix.com Ltd., Yunitsman 5 St, Tel Aviv, Israel. Wix stellt insbesondere Hosting, Auslieferung von Bildern und eingebetteten Inhalten, technische Websitefunktionen und Datenbanken bereit.

Beim Aufruf können technische Daten wie IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Zeitpunkt des Zugriffs, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Protokolldaten verarbeitet werden. Dies dient der Bereitstellung, Sicherheit und Fehlerbehebung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht an einem sicheren und funktionsfähigen Internetangebot. Für gesondert einwilligungspflichtige Technologien gelten die Hinweise unter Ziffer 3.

Wix kann Daten auch in Israel, den USA und weiteren Ländern verarbeiten. Nach den Informationen von Wix erfolgen internationale Übermittlungen je nach Empfänger auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen oder geeigneten Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln. Informationen zu Empfängern, Schutzmaßnahmen und Speicherbedingungen: https://de.wix.com/about/privacy

3. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Usercentrics for Wix zur Verwaltung und Dokumentation Ihrer Datenschutzentscheidungen. Anbieter ist Usercentrics GmbH. Dabei werden insbesondere Ihre Auswahl, der Zeitpunkt, eine Einwilligungskennung und technische Informationen verarbeitet, um Einstellungen zu speichern und Einwilligungen nachzuweisen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für die Erfüllung von Nachweispflichten und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die technische Verwaltung Ihrer Auswahl.

Für unbedingt erforderliche Speicherung oder Zugriffe auf Ihrem Endgerät gilt § 25 Abs. 2 TDDDG. Nicht erforderliche Speicherung oder Zugriffe benötigen Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG; soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.

Über die Schaltfläche „Privatsphäre-Einstellungen“ können Sie die hinterlegten Dienste, Datenkategorien und Speicherinformationen einsehen und Ihre Auswahl ändern. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen: https://usercentrics.com/privacy-policy/

4. Kontaktanfragen

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre angegebenen Kontaktinformationen, den Inhalt der Anfrage und die dazugehörige Kommunikation. Dies dient der Beantwortung und Bearbeitung Ihres Anliegens.

Bei vertragsbezogenen oder vorvertraglichen Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei anderen Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Beantwortung. Soweit Sie eine gesonderte Einwilligung erteilen, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie müssen uns keine Anfrage senden. Ohne erforderliche Kontaktangaben können wir eine gewünschte Antwort oder Beratung jedoch nicht durchführen.

5. Kostenlose Immobilienbewertung

Über unser Bewertungsformular können Sie eine persönliche Immobilienbewertung anfragen. Je nach Immobilientyp verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die Objektadresse, Immobilientyp, Flächen, Zimmerzahl, Baujahr, Zustand, Ausstattung, energetische Angaben, Nutzung, Modernisierungen, Verkaufszeitpunkt und freiwillige Hinweise. Hinzu kommen Ihre Eigentümerbestätigung, Ihre Zustimmung zur Bearbeitung und Kontaktaufnahme sowie eine Anfragekennung und technische Bearbeitungsinformationen.

Die Angaben dienen der Prüfung Ihrer Anfrage, der Vorbereitung einer persönlichen Einschätzung und der von Ihnen gewünschten Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon. Rechtsgrundlage für die im Formular erteilte Einwilligung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Beratung gerichtet ist, gilt für die hierfür erforderliche Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Pflichtangaben sind für die Bearbeitung über dieses Formular erforderlich; alternativ können Sie uns unmittelbar kontaktieren. Freiwillige Zusatzangaben sind entsprechend gekennzeichnet.

Ihre übermittelten Angaben werden in einer Wix-Datenbank gespeichert und über eine serverseitige Schnittstelle an unser Immobilien-CRM Propstack übertragen. Über Wix-Automationen erhält unser zuständiges Team eine interne E-Mail-Benachrichtigung mit Kontakt- und Objektangaben. Diese Benachrichtigung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Übermittlung löst keine Anmeldung zu einem Werbe-Newsletter aus.

Zur Vermeidung mehrfacher Übermittlungen und zur Begrenzung missbräuchlicher Anfragen werden Anfragekennungen, ein aus den Eingaben erzeugter Prüfwert und Bearbeitungsstatus gespeichert. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist eine zuverlässige und sichere Anfragebearbeitung. Die eigene Formularoberfläche hält noch nicht abgesendete Eingaben während der Nutzung im Arbeitsspeicher; sie verwendet dafür keinen eigenen Local-Storage- oder Session-Storage-Speicher.

Die Bewertung wird persönlich geprüft. Allein durch das Absenden des Formulars erfolgt keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO.

6. Propstack und Immobilienangebote

Für die Verwaltung von Anfragen, Kontakten und Immobilien verwenden wir Propstack der Propstack GmbH, Invalidenstraße 65, 10557 Berlin. Im Rahmen einer Bewertungsanfrage werden insbesondere Kontakt- und Objektdaten zusammengeführt und Bearbeitungsinformationen dokumentiert. Propstack verarbeitet diese Daten als eingesetzter CRM-Dienstleister für unsere Anfragebearbeitung. Die Rechtsgrundlagen richten sich nach dem jeweiligen Zweck unter Ziffer 4 und 5.

Unsere Angebots- und Referenzübersichten verwenden außerdem Immobilieninformationen, die über Wix bereitgestellt werden. Bei Aufruf externer Exposés oder Immobilienbilder können die jeweiligen Auslieferungsanbieter technische Zugriffsdaten erhalten. Für eigenständige externe Websites gelten zusätzlich deren Datenschutzhinweise. Angaben aus Ihrer Bewertungsanfrage werden durch die Übertragung ins CRM nicht automatisch als öffentliches Immobilienangebot veröffentlicht.

Weitere Informationen zu Propstack und dessen Unterauftragnehmern: https://www.propstack.de/datenschutz/ und https://www.propstack.de/auftragsverarbeitung/

7. Google Maps und zugehörige Dienste

Google Maps ist in unserer Diensteverwaltung hinterlegt und dient bei Einbindung der Darstellung von Standorten und Karten. Anbieter sind Google Ireland Limited und Google LLC. Bei Nutzung können insbesondere IP-Adresse, aufgerufene URL, Geräte- und Nutzungsinformationen, Such- und Interaktionsdaten verarbeitet werden. Standortdaten können hinzukommen, wenn Sie deren Zugriff auf Ihrem Gerät zulassen. Google kann Daten auch in Drittländern, insbesondere den USA, verarbeiten.

Für die einwilligungspflichtige Einbindung gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie für Speicherungen oder Zugriffe auf Ihrem Endgerät § 25 Abs. 1 TDDDG. Im Cookie-Manager ist Google Maps derzeit unter „Analytisch“ aufgeführt. Dort finden Sie auch zugeordnete Dienste wie Google Fonts und reCAPTCHA sowie die Möglichkeit, Ihre Auswahl zu ändern. Die reine externe Verlinkung auf Google ist von einer eingebetteten Karte zu unterscheiden: Beim Folgen eines Links gelten die Datenschutzinformationen von Google.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de und https://business.safety.google/privacy/

8. Eigene HTML-Bereiche und Prospektvorschau

Navigation, Landingpage und Bewertungsformular enthalten eigene HTML-Bereiche, die über Wix ausgeliefert werden. Diese eigenen Bereiche enthalten keine zusätzlichen Analyse- oder Werbe-Tracker. Die Prospektgrafik ist eine statische, als Mustervorschau gekennzeichnete Darstellung. Sie zeigt keine personenbezogenen Angaben aus eingegangenen Bewertungsanfragen. Die technische Verarbeitung durch Wix bleibt hiervon unberührt.

9. Speicherdauer und Empfänger

Anfrage- und Kontaktdaten werden so lange benötigt, wie dies zur Bearbeitung, Beratung und gegebenenfalls Vertragsdurchführung erforderlich ist. Für darüber hinausgehende Speicherung sind insbesondere gesetzliche Aufbewahrungspflichten, eine bestehende Geschäftsbeziehung oder die erforderliche Durchsetzung bzw. Abwehr von Rechtsansprüchen maßgeblich. Rechtsgrundlagen hierfür sind je nach Fall Art. 6 Abs. 1 lit. b, c oder f DSGVO. Eine Einwilligung rechtfertigt eine weitergehende Verarbeitung nur innerhalb ihres jeweiligen Umfangs. Nach Wegfall der Zwecke und entgegenstehender Aufbewahrungsgründe sind die Daten zu löschen.

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten die für Ihr Anliegen zuständigen Personen Zugriff. Zu den eingesetzten technischen Dienstleistern gehören insbesondere Wix, Propstack und Usercentrics sowie im Zusammenhang mit aktivierten Google-Diensten die genannten Google-Unternehmen. Weitere Empfänger können sich aus gesetzlichen Verpflichtungen ergeben.

10. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Bei Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen (Art. 21 DSGVO). Einer Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen. Wenden Sie sich hierfür an info@zettl-immobilien.de oder an die oben genannte Anschrift.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für Baden-Württemberg: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart. Informationen und Beschwerdemöglichkeiten: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/beschwerde/